Regulamin
Witamy w sklepie perfumy-net.pl
Zapoznaj się z regulaminem zanim dokonasz zakupu.
Złożenie zamówienia wymaga wyrażenia zgody z poniższym regulaminem.
Wszystkie produkty oferowane przez naszą firmę są pełnowartościowymi, oryginalnymi produktami.Różnice w cenach pomiędzy naszym sklepem a perfumeriami stacjonarnymi wynikają z niższych kosztów oraz mniejszych marży.
Przed zakupem należy się zarejestrować na naszej stronie, podczas rejestracji wymagany jest aktualny numer kontaktowy oraz adres e-mailowy pod którymi pracownicy naszego sklepu mogą skontaktować się z klientem w razie jakichkolwiek problemów bądź niejasności dotyczących zamówienia.
Wszystkie zamówienia realizowane są na bieżąco, według kolejności ich otrzymywania. W przypadku wystąpienia braku któregokolwiek z zamówionych produktów Klient zostanie poinformowany o tym fakcie e-mailem lub telefonicznie.
- podjęte zostaną uzgodnienia dotyczące dosłania towaru w terminie późniejszym, zamiany na inny towar, bądź rezygnacji z zamówienia.
Paczki z zamówionymi produktami wysyłamy maksymalnie do 3 dni roboczych od dnia w którym zostało złożone zamówienie(o ile nie ma żadnych niejasności podczas rejestracji i nie ma problemu wynikającego z chwilowej niedostępności któregoś z produktów)
Nasz sklep dokłada należytej staranności, aby informacje zawarte na stronie internetowej www.perfumy-net.pl były dokładne. Istnieje jednak możliwość wystąpienia błędów (np. błędy w prezentowanej cenie, zdjęciach, opisach itp za co nie ponosimy odpowiedzialności i nie może to być podstawą do roszczeń cywilnoprawnych. Jeżeli mają Państwo jakiekolwiek wątpliwości dotyczące zamówienia prosimy o kontakt..
UWAGA !! W przypadku nie odebrania przez klienta paczki, ponosi on koszty wynikłe z wysyłki oraz zwrotu paczki.
Forma płatności w przypadku wysyłki to przelew na konto lub zaplata przy odbiorze(pobranie), a w przypadku odbioru osobistego płatność przy odbiorze.
REKLAMACJE :
Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie.
Klient ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.
Towar zwrócony nie może mieć śladów używania: nie może być otwierany, uszkodzony lub pozbawiony oryginalnego opakowania.
Koszt przesyłki zwrotnej oraz opakowania ponosi Klient.
Przesyłka powinna być zabezpieczona w taki sposób, by towar nie uległ uszkodzeniu w czasie transportu. Zwrot towaru uszkodzonego podczas przesyłki ze strony Klienta nie będzie uwzględniany.
Wszystkie towary oferowane Państwu w serwisie perfumy-net.pl to produkty oryginalne, zakupione od licencjonowanych hurtowników, importerów lub dystrybutorów. Niektóre produkty sprzedawane są bez opakowań foliowych, co nie podważa ich oryginalności. Reklamacje dotyczące oryginalności produktów po ich otwarciu nie są uwzględniane.
W przypadku uznania reklamacji wpłatę przekazujemy przelewem bankowym lub przekazem pocztowym
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Przesyłka uszkodzona : w przypadku gdy doręczana przesyłka jest uszkodzona należy w obecności osoby doręczającej (kuriera / listonosza) sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki, który musi zawierać dokładnie opisać uszkodzenie. Protokół ten wraz z zdjęciami uszkodzenia należy przesłać do naszego sklepu w celu rozpoczęcia procedury reklamacyjnej.
Uwaga : reklamacje dotyczące uszkodzenia przesyłki rozpatrywanę są tylko w przypadku gdy został sporządzony protokół uszkodzenia przesyłki.
ODBIÓR OSOBISTY TOWARU:
Informujemy Państwa o odbiorze osobistym perfum mailowo bądź telefonicznie. Status zamówienia zostaje zmieniony na "DO ODBIORU". Na odbiór osobisty klient ma 14 dni od zmiany statusu na "DO ODBIORU". Jeśli w ciągu wyznaczonego terminu perfumy nie zostaną odebrane zamówienie zostaje anulowane (chyba że czas oczekiwania zostanie wydłużony telefonicznie lub mailowo przez klienta).
PRZESYŁKI NIEODEBRANE :
Jeżeli z przyczyn losowych odbierający nie jest w stanie odebrać przesyłki, powinien poinformować pisemnie, e-mailem lub telefonicznie pracownika http://www.perfumy-net.pl. W przeciwnym wypadku osoba zamawiająca ponosi koszty wysyłki oraz zwrotu towaru nieodebranego.
Serwis perfumy-net.pl zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy zamawiający nie odebrał wcześniejszej przesyłki wysłanej przez nas.
Koszty wynikłe z nieodebrania przesyłki (przesyłka i zwrot) pokrywa kupujący.
Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku użytkowania naszych towarów.
Zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 1997 r. o ochronie danych osobowych, uzyskane w trakcie działalności
sklepu dane są poufne i nie są udostępniane osobom trzecim ani innym podmiotom. Zgodnie z tą ustawą
Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz do żądania usunięcia ich z bazy.
Jednocześnie klienci rejestrujący się w sklepie perfumy-net są zgodni z zapisem :
„Wyrażam zgodę na przekazanie mojego adresu e - maildo Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep perfumy-net oraz Grupa Allegro Sp. z o.o. moich danych osobowych,
w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie zgodnie z przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).”
Transakcje zawierane za pośrednictwem sklepu internetowego są umowami kupna-sprzedaży .
Spory wynikające z umów kupna-sprzedaży rozstrzygane są przez sąd właściwy dla miejsca siedziby.
|
